Support

Sehr geehrte Kunden,

wir stellen unsere Pro­duk­te und Lösun­gen unter höch­sten Qual­ität­san­forderun­gen her. Niedrige Rück­läufer­quoten, erfol­gre­iche Prozes­sau­dits und vor allem der dauer­hafte und zuver­läs­sige Ein­satz im Feld bestäti­gen unsere Anstren­gun­gen in diesem Bereich.

Wir bedauern es, falls ein geliefertes Pro­dukt Män­gel aufweist. Um Ihnen in diesem Fall best­mögliche Unter­stützung geben zu kön­nen, bit­ten wir um Ihre Mithilfe.

Bitte füllen Sie das Ser­vice­for­mu­lar für eine zügige und rei­bungslose Bear­beitung möglichst voll­ständig aus.

Nach Ein­gang Ihrer Rekla­ma­tion­s­meldung in unser­er Ser­vice- & Sup­port-Abteilung erhal­ten Sie von uns eine RMA-Num­mer. Ver­merken Sie diese Num­mer bitte deut­lich sicht­bar auf dem Paket und senden Sie dann die Ware orig­i­nalver­packt in ein­er Umver­pack­ung an uns zurück. Mit dem Ein­tr­e­f­fen der Ware küm­mern wir uns schnell­st­möglich um deren Bearbeitung.

Nutzen Sie fol­gende Kontaktmöglichkeiten:

Rekla­ma­tion­s­ab­wick­lung   037468 660–14
Anfra­gen und Bestellungen   037468 660–0
Ser­vice­for­mu­lar   Ser­vice­for­mu­lar auf der recht­en Seite
Email-Adresse   [email protected]

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